Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego AutoInspektor (dalej "Serwis").

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność naszych Użytkowników. Zaufanie, jakim nas obdarzasz, traktujemy jako zobowiązanie do odpowiedzialnego zarządzania Twoimi danymi osobowymi, ich ochrony oraz przejrzystego informowania o sposobach ich wykorzystania.

Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, tzw. "RODO").

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

AutoInspektor Sp. z o.o.
ul. Motoryzacyjna 15
02-673 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789

Możesz skontaktować się z nami:

• telefonicznie: +48 22 123 45 67
• mailowo: [email protected]
• listownie: na adres siedziby wskazany powyżej

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszego Serwisu, możemy zbierać następujące dane:

3.1. Dane podawane dobrowolnie

Podczas korzystania z formularzy kontaktowych, newslettera lub przy zamawianiu usług, możemy prosić o podanie następujących danych:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania/korespondencyjny
• Informacje dotyczące poszukiwanego pojazdu

3.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszego Serwisu, automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty, w tym:

• Adres IP
• Data i czas odwiedzin
• Rodzaj przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Odwiedzone podstrony
• Strona, z której nastąpiło przekierowanie

Powyższe dane są gromadzone w celach statystycznych i służą do poprawy jakości świadczonych przez nas usług.

4. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług oferowanych przez Serwis
• Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Wysyłanie newslettera z informacjami o nowościach i ofertach (jeśli została wyrażona zgoda)
• Prowadzenie działań marketingowych (jeśli została wyrażona zgoda)
• Dostosowanie zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zgoda na otrzymywanie newslettera)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. realizacja usługi inspekcji pojazdu)
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora (np. marketing bezpośredni własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń)

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• W przypadku realizacji usług - przez czas niezbędny do wykonania usługi oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
• W przypadku danych wymaganych do celów podatkowych i rachunkowych - przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy)
• W przypadku danych zbieranych automatycznie - przez okres niezbędny do realizacji celów statystycznych i analitycznych

Po upływie tych okresów Twoje dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające - firmy świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności:
  • dostawcy usług IT i hostingowych
  • dostawcy systemów CRM
  • dostawcy systemów do wysyłki e-mail marketingowych
  • dostawcy narzędzi analitycznych
• Inni administratorzy - w przypadku, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi (np. mechanicy, rzeczoznawcy samochodowi)
• Organy państwowe - w przypadku, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

8. Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, masz prawo do uzyskania dostępu do tych danych
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądania usunięcia swoich danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego
• Prawo do wycofania zgody - masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem)
• Prawo do złożenia skargi - masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 2.

9. Zabezpieczenie danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem oraz zniszczeniem. W tym celu stosujemy m.in. następujące środki:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
• Kontrola dostępu do danych
• Wewnętrzne procedury bezpieczeństwa
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Kopie zapasowe
• Fizyczne i elektroniczne zabezpieczenia

10. Pliki cookies

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, dostosowania jego zawartości do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

11. Usługi zewnętrzne

W naszym Serwisie korzystamy z następujących usług zewnętrznych, które mogą zbierać dane Użytkowników:

• Google Analytics - narzędzie analityczne dostarczane przez Google LLC
• Formularze kontaktowe - dane z formularzy są przechowywane na serwerach naszego dostawcy hostingu
• Newsletter - zarządzany przez zewnętrzny system do wysyłki e-mailingów
• Media społecznościowe - na naszej stronie znajdują się odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn

Każdy z tych usługodawców posiada własną politykę prywatności, która określa zasady przetwarzania danych osobowych.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologicznego, zmian w przepisach prawa, a także zmian w naszych usługach.

O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Serwisu. Jeśli zmiany będą istotne, możemy również poinformować o nich za pomocą odrębnego powiadomienia (np. za pomocą wiadomości e-mail).

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki Prywatności w celu uzyskania aktualnych informacji na temat przetwarzania danych osobowych.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami:

• mailowo: [email protected]
• telefonicznie: +48 22 123 45 67
• listownie: AutoInspektor Sp. z o.o., ul. Motoryzacyjna 15, 02-673 Warszawa

Odpowiemy na Twoje pytania i wątpliwości najszybciej jak to możliwe, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania zgłoszenia. W razie konieczności termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę zgłoszeń.